Ryanair vytrvale odmítá vyplácet kompenzace za zpoždění a rušení letů

  • 21.12.2018 16:00

Kontroverzní a prostořeký šéf Ryanairu Michael O'Leary poskytl telefonický rozhovor britskému The Times, kterým si vysloužil rozhořčenou reakci odborové organizace pilotů. O'Leary obhajoval svůj postoj, že společnost nebude platit cestujícím kompenzace za zpoždění nebo zrušení letu, ke kterému došlo z důvodů stávky vlastního personálu. Stávky vlastního personálu považuje za „mimořádnou událost“, která zprošťuje dopravce povinnosti vyplácet kompenzace. Přitom označil své piloty za povaleče.

Za trvalé odmítání kompenzací byl tento měsíc pohnán Ryanair k soudu britským Úřadem pro civilní letectví (CAA). Regulátor je přesvědčen, že postižení zákazníci mají právo na kompenzaci podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (ES) č. 261/2004. Kompenzace může činit až 600 EUR. Pracovníky CAA označil O'Leary za líné lemply.

Dalším argumentem Ryanairu je, že případné vyplácení kompenzaci by bylo jen vodou na mlýn odborům. Odbory šéfa Ryanairu tvrdě kritizovaly a označily jeho výrazy jako hrubě urážlivé a povzbuzující neklid uvnitř společnosti. (Foto: Daily mail, BBC)


Fotografie k článku



Komentáře



Petr - nepřihlášený host (...181.30...)
27.12.2018 16:44

Dtto AirFrance letos na jaře. Kompenzace se nekoná, stávka je vis major. "I stávka vlastních lidí?" Už jsem odpovídal, vis major, přeji hezký den.

Byl bych rád, kdyby se to změnilo, i když mi to zpětně nepomůže. Aerolinka má přece povinnosti vůči cestujícím, ne?

L.Paluzga (...164.28...)
21.12.2018 23:13
Když se někdo chová jako hulvát a dobytek...

... tak to asi bude hulvát a dobytek. Pokud lidé někomu takovému své peníze dávají, tak ať se potom nediví....
Na to rozhodnutí soudu jsem ale zvědavý, protože v roce 2010 označil Austrian stávku palubního personálu svých Tyrolean Airways právě za „mimořádnou událost“. A rakouské i české úřady s tím tehdy souhlasily.

Celkem 2 záznamy

Partneři


Reklama
Používáním tohoto webu vyjadřujete souhlas s tím, že využívá pro analýzy a přizpůsobení obsahu soubory cookie. Další informace